#
Schimb de bunuri
Inclusiv Bunuri pentru schimb 149.01 RON Pledge (incl. 19% TVA) (Garanţia vă va fi returnată)
La achiziționarea pieselor marcate cu “piese cu gaj”, va trebui să achitați nu doar valoarea piesei de schimb în sine, ci și un gaj. Conform legislației europene, gaj reprezintă o sumă pe care producătorul o cere a fi plătită pentru a avea garanția că piesa veche va fi returnată, pentru a fi restaurată și reutilizată. Rambursarea gaj se face doar la returnarea piesei vechi. Achitarea gaj se efectuează doar dacă piesele respective sunt produse pe teritoriul Uniunii Europene. Valoarea gaj este stabilită de către furnizorul pieselor de schimb. Prin urmare, exact aceeași piesă, provenită de la furnizori diferiți, poate fi oferită cu o anumită valoare a gaj, sau poate să nu necesite deloc plata acestui gaj.
Procedură de retur simplă
Autodoc GmbH (Retoure - Lager R)
Rhinstraße 132
12681 Berlin
Germania
Cum funcționează
  • Achitați piesa nouă și gaj.
  • Primiți piesa nouă.
  • Pregătiți piesa veche pentru livrare (evacuați lichidul din interiorul acesteia, în cazul în care există (această cerință nu se aplică bateriilor)).
  • Completați solicitarea de retur a piesei uzate în contul dumneavoastră de client pe site-ul Autodoc24.ro
  • Piesa uzată trebuie ambalată în cutia noii piese, pe care ați primit-o. Atașați factura pe care ați primit-o prin e-mail după plasarea comenzii. Acest lucru va accelera procesarea cererii dumneavoastră.
  • Piesa veche trebuie livrată în condiție bună către adresa de mai jos: Autodoc GmbH (Retoure - Lager R) Rhinstraße 132 12681 Berlin
  • Noi trimitem piesa veche către furnizor, pentru examinare.
  • De regulă, procesarea comenzii dumneavoastră durează între 6 și 8 săptămâni din momentul în care ajunge în depozit piesa transmisă. Vă comunicăm rezultatul expertizei.
Care este procedura de rambursare a depozitului în cazul unui rezultat pozitiv al expertizei?
Vă rambursăm depozitul în același fel în care ați efectuat plata sau creditându-vă cu suma respectivă contul dumneavoastră de depozit de pe Autodoc24.ro.
Cât de repede trebuie expediată piesa uzată?
Vechea piesă trebuie expediată înapoi în decursul unui an de zile din momentul achiziționării piesei cu depozit.
Ce se întâmplă dacă rezultatul expertizei este negativ?
Vă comunicăm refuzul de a vă rambursa suma depozitului. Piesa de schimb examinată este păstrată în depozitul nostru pentru o perioadă de 2 luni. La cererea dumneavoastră, produsul poate fi returnat (returul se realizează pe cheltuiala clientului). La expirarea acestei perioade, piesa de schimb este casată
Care sunt condițiile de retur?
  • Expedierea coletului cu piesa veche se face pe cheltuiala clientului.
  • Chiar dacă comanda include opțiunea „Comandă protejată", returul piesei vechi se realizează tot pe cheltuiala clientului. În cazul în care clientul refuză să trimită furnizorului piesa de schimb uzată, contravaloarea gaj nu este rambursată, ci considerată drept compensație pentru furnizor.
  • Dacă piesa de schimb veche prezintă deteriorări majore sau crăpături ale carcasei, gaj nu poate fi rambursat.
  • În cazul returnării unei piese de schimb din altă categorie, gaj nu se rambursează. De exemplu, a fost achiziționat un generator, dar se returnează un demaror.
  • Pentru a primi înapoi gaj achitat, puteți trimite un produs similar, achiziționat de la un alt producător. De exemplu, se achiziționează un etrier BOSCH și se returnează un etrier TRW.
Ce categorii includ piese cu depozit?
* Instrucțiunile au scop pur informativ. Fiecare caz este tratat individual (fiecare piesă de schimb este supusă unei examinări individuale de către producător).
Etrier frana

Criterii de retur pentru etrier:

  • Piesa veche trebuie să se potrivească cu produsul cumpărat.
  • Piesa veche trebuie să fie completă.
  • Toate șuruburile de ghidare a etrierului, elementele de fixare, șuruburile de conectare și aerisire trebuie să fie prezente.
  • Piesa veche nu prezintă urme excesive de coroziune.
  • Piesa veche nu este crăpată sau prelucrată.
  • Doar piesele vechi potrivite pentru reprocesare pot fi primite înapoi și creditate.
  • Eticheta de pe ambalaj trebuie să nu fie murdară, să nu lipsească și să nu prezinte semne sau însemnări suplimentare.
  • * Instrucțiunile au scop pur informativ. Fiecare caz este tratat individual (fiecare piesă de schimb este supusă unei examinări individuale de către producător).

Ambalajul original

  • Piesele Bosch, Elstock, GKN trebuie livrate în ambalajul lor original. Dacă nu este trimisă în ambalajul original, piesa nu va fi acceptată. Este cerința furnizorului.
78_1
78_2
78_3
78_1
78_2
Generator / Alternator
starter
Planetara
Compresor, climatizare
Pompa hidraulica, sistem de directie
Caseta directie
Compresor, sistem de supraalimentare
Injector
Pompa de injectie
Baterie de pornire
Distribuitor